Iris Cornelissen, ondernemer in hart en nieren, heeft hier duidelijk antwoord op de vraag hoe je een prettige en succesvolle werkomgeving creëert: balans. Met haar bedrijf Flowis helpt ze organisaties rust en richting te vinden. ‘Een strategie kun je maken, maar een cultuur ontstaat van binnenuit’, zegt ze.
Iris groeide op in Nijmegen, in een wereld waar alles draaide om transport. Haar overgrootvader stond aan de wieg van Cornelissen Transport en begon in de jaren ’30 met paard en wagen. Het groeide uit tot een groot familiebedrijf. ‘De logistieke sector is dynamisch, snel en soms meedogenloos,’ zegt Iris. ‘Je moet constant schakelen en in oplossingen denken. Dat zit in mijn DNA.’ Maar het was niet alleen de zakelijke kant die haar aansprak. ‘Ik zag ook hoe belangrijk het is om je mensen mee te krijgen. Als je dat niet doet, werkt geen enkel proces.’
De potentie van de menselijke connectie
Die combinatie van structuur en menselijkheid fascineerde haar. Ze werkte jarenlang in het familiebedrijf, maar in 2023 besloot ze een andere weg in te slaan. ‘Ik wilde breder kijken en mijn eigen visie realiseren. Veel bedrijven hebben hun processen goed op orde, maar missen de menselijke connectie. Daar ligt zoveel potentie. Ik zag een kans om daar iets mee te doen.’
Structuur als basis, mensen als kracht
Met Flowis helpt Iris bedrijven om het beste uit hun teams én hun processen te halen. ‘Je kunt een proces perfect ontwerpen, maar als je medewerkers niet begrijpen waarom het belangrijk is of er geen vertrouwen in hebben, werkt het niet. Het gaat om verbinding. Pas als iedereen in dezelfde richting beweegt, komt er echt iets op gang.’ De aanpak van Iris is allesbehalve standaard. ‘Ik begin altijd met luisteren. Een maand lang dompel ik me onder in een bedrijf: ik kijk, vraag en observeer. Wat speelt er echt? Daarna ga ik met het team aan de slag om structuur en duidelijkheid te brengen, maar altijd met oog voor de mensen. Zo ontstaat er een omgeving waarin iedereen kan floreren.’
“Een strategie kun je maken, maar een cultuur ontstaat van binnenuit”
Enthousiaste verbinder
‘Ik ben een aanpakker, of zoals ik het zelf zeg: een enthousiaste stuiterbal, maar ook een echte verbinder,’ glimlacht Iris. ‘Voor mij draait het niet alleen om efficiency. Ik wil dat mensen voelen dat ze echt gezien worden en ertoe doen.’ Ze gelooft sterk in persoonlijk contact, het liefst face-to-face. ‘Want alleen door écht contact te maken, kun je mensen meenemen in veranderingen. En goede kaders geven ruimte,’ benadrukt Iris. ‘Als mensen weten wat er van ze verwacht wordt en wat hun rol is, voelen ze zich vrij en veilig initiatief te nemen. Structuur zorgt ervoor dat je samen kunt bouwen, successen viert en een bedrijfscultuur creëert die bij je past.’
Flow als einddoel
Het einddoel? Flow. Iris straalt wanneer ze hierover praat. ‘Flow is die magische balans waarin alles samenkomt: processen die soepel lopen en mensen die samenwerken alsof het vanzelf gaat. Dat bereik je niet met trucjes of snelle fixes, maar door oprecht te investeren in je organisatie en je mensen. Alleen samen kun je écht vooruit.’
Interview: Joep Peyters Foto’s: Evaas Photos
